Política de Privacidade — JusFlux
Última atualização: 02/03/2026
Quem somos
A JusFlux é uma plataforma de automação via WhatsApp Business API voltada para advogados e escritórios de advocacia. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio da nossa plataforma, site, aplicativos e canais de atendimento (WhatsApp, e-mail, chat online).
Ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, você aceita esta política e concorda com a coleta, armazenamento e uso dos seus dados conforme aqui descrito.
Contato: suporte@jusflux.com.br
Dados que coletamos
A JusFlux coleta, por si mesma ou por meio de terceiros, os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de identificação: nome, sobrenome, endereço de e-mail, senha e foto
Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, sistema operacional e sequência de navegação
Informações de pagamento: processadas diretamente por provedores terceiros (Stripe e ASAAS) — a JusFlux não armazena dados de cartão de crédito
Conteúdo do usuário: dados comunicados ao usar o serviço, incluindo mensagens e arquivos enviados pela plataforma
Dados de integrações: informações obtidas por meio de conexões autorizadas com Google (e-mail, Drive, Planilhas, Calendário), Facebook e Instagram
Cookies e rastreadores: dados coletados automaticamente para funcionamento, personalização e análise da plataforma
Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você (cadastro, formulários) ou coletados automaticamente durante o uso da plataforma. Todos os dados solicitados são necessários para a prestação do serviço, salvo quando expressamente indicado como opcional.
Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: fornecer, manter e melhorar as funcionalidades da plataforma JusFlux
Processamento de pagamentos: viabilizar cobranças e transações financeiras via provedores autorizados
Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Comunicação: enviar informações sobre o serviço, atualizações, newsletters e conteúdos promocionais (com possibilidade de opt-out)
Análise e melhoria: monitorar o tráfego, analisar o comportamento de uso e otimizar a experiência do usuário (via Google Analytics e ferramentas similares)
Publicidade e remarketing: exibir anúncios personalizados com base no uso da plataforma (Facebook Custom Audience, Facebook Remarketing, Google Ad Manager), sempre com opção de descadastramento
Segurança: registro, autenticação de usuários (Google OAuth, Auth0) e detecção de atividades fraudulentas
Produtividade: integração com serviços como Google Sheets, Gmail, Calendly e Cal.com para facilitar fluxos de trabalho
Com quem compartilhamos seus dados
A JusFlux não vende nem aluga dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Processadores de dados autorizados:
Hospedagem: Framer e Gmail
Pagamentos: Stripe, ASAAS
Análise: Google Analytics, Google Tag Manager
Autenticação: Google OAuth, Auth0
Comunicação e chat: Facebook Messenger, WhatsApp e LiveChat
Otimização: Cloudflare
Exigência legal: quando determinado por lei, regulamentação ou ordem judicial
Consentimento expresso: quando você autorizar explicitamente o compartilhamento
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e utilizar as informações apenas para as finalidades acordadas.
Cookies e rastreadores
A JusFlux utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para:
Cookies de sessão: reconhecer você durante a navegação sem exigir login repetido; expiram ao fechar o navegador
Cookies permanentes: armazenar preferências como e-mail de acesso para facilitar o login
Cookies de terceiros: utilizados por Google Analytics, Google Ad Manager e Facebook para análise de tráfego e publicidade personalizada
Você pode recusar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar funcionalidades da plataforma. Para desativar cookies de publicidade do Google, acesse as Configurações de Anúncios do Google.
Retenção de dados
Dados contratuais: retidos até a execução completa do contrato
Dados por interesse legítimo: retidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade
Dados por consentimento: retidos enquanto o consentimento não for revogado
Obrigações legais: podem exigir retenção por período mais longo, conforme determinação legal ou judicial
Após o término do período de retenção, os dados são excluídos. Com a exclusão, direitos como acesso, correção e portabilidade deixam de ser aplicáveis.
Seus direitos (LGPD)
Como usuário residente no Brasil, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Obter informações sobre terceiros com quem compartilhamos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou a órgãos de defesa do consumidor
Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Opt-out (descadastramento)
Você pode deixar de receber comunicações promocionais da JusFlux a qualquer momento:
Enviando e-mail para suporte@jusflux.com.br com o pedido de descadastramento
Clicando no link "remover" ou "unsubscribe" presente em cada e-mail enviado
Segurança dos dados
A JusFlux adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Monitoramos continuamente nossos sistemas e aplicamos medidas disciplinares em caso de descumprimento.
A JusFlux não se responsabiliza pelo uso indevido de dados decorrente de negligência do usuário com suas credenciais de acesso.
Legislação e foro
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Foro competente: Comarca de São Paulo/SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
A JusFlux reserva-se o direito de adicionar e remover funcionalidades ou recursos, bem como suspender ou até descontinuar o Sistema, temporária ou permanentemente. Em caso de descontinuação final, a JusFlux fará o possível para permitir que os Clientes retirem suas informações mantidas pela plataforma